Siparişim ne zaman kargoya verilir?

15:00’a kadar verilen siparişleriniz hafta sonları hariç aynı gün kargoya verilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin kargoya verildiğine dair size bir mail ve SMS gönderiyoruz.

 

Gelen SMS mesajındaki takip kodu ile Yurtiçi Kargo sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişim kargo firması tarafından ne zaman teslim edilir?

Kargo teslimatları bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermektedir. İstanbul içi 1-3 gün İstanbul dışı 2-7 gün arası değişmektedir.

Teslimat adresimi nasıl değiştiririm?

Adres değişikliği için [email protected]clartearomatherapy.com mail adresimizle iletişime geçerek güncel adresinizi paylaşabilirsiniz.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Maalesef şuanda yurtdışına kargo hizmetimiz bulunmamaktadır. (Çok Yakında)

 

Kargo ücreti nedir?

Ürünlerimiz ücretsiz kargo ile gönderilmektedir.

Ödeme Yöntemleri

 

Ödeme seçenekleriniz hakkında bilgi alabilir miyim?

Kredi kartı, havale-EFT olarak ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Siparişimin Havale-Eft ödemesinin onaylandığını nasıl anlarım?

Havale/eft ile ödemeyi size verilen banka hesap bilgilerine yaptıktan sonra 30 dakika-1 saat içerisinde ödeme tarafımıza ulaşır. Ve ödemeniz onaylanır. Eğer ödemeniz ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve İptal

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişleriniz aynı gün kargolandığından, kargoya verilmeden önce bizimle [email protected]clartearomatherapy.com adresimize yazabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iade ederim?

Hijyen kuralları gereği siparişiniz iade edilmemektedir, aynı tutarda farklı bir ürün ile değiştirilir.